报告故障

在奥斯丁的合作响应中心(CRC)会在早上8点之前或下午4点半之后,以及周末或节假日之后接听打往明尼苏达谷的电话, MN. 他们收到的任何故障电话将被发送到gpk电子的线路机组.

故障信息

在您打电话报告停机之前,请查看下面有关检查内容的信息.

  • 检查保险丝或断路器. 如果机组人员被派遣和停电是一个问题的结果在你的仪表, 你将被收取100美元的工作时间和150美元的业余电话.
  • 问问你的邻居,看看他们的灯是不是也熄了.
  • 给明尼苏达谷打电话:320.269.2163 or 1.800.247.5051. 能够在报告停机时提供您的位置号. 如果您的电话是通过录音应答的,请选择报告停机的选项. 接听服务设备可以在你打电话时读出你的电话号码(类似于来电者I).D.). 通过将您的电话号码与您的成员帐户相匹配,这有助于缩短停机报告过程.

如果你不在停电的地方, 请务必转达那个信息. 然而, 如果电话由员工接听, gpk电子能回应你电话的唯一方法就是知道你是谁,你在哪里. 你的位置号码印在你的月账单上, 所以把它写在手机旁边是个好主意.

电力将尽快恢复,gpk电子将继续工作,直到所有服务恢复正常. 如果你发现和你连接的邻居已经恢复供电了而你还没有, 请打电话告诉gpk电子. 有时中断可以是单独的,也可以是整条线路的. Please report anything that might be helpful to our crews; such as lights blinking before they went out, 行了, 波兰人下来, 电线杆上的火花, 树在线等等.

  • 远离倒下的电线. 只有经过训练的线工才能安全地gpk电子电线.
  • 如果你感到电压过低(停电),拔掉任何有电机的电源,包括冰箱, 冰柜, 空调, 电视和DVD播放器.
  • 在大停电期间, 打开电池供电的收音机,收听有关停电和天气的gpk电子试玩. gpk电子通常会广播关于KDMA (AM1460)或KMGM (FM105)中断的消息.5)蒙得维的亚,KQIC (FM102.5)或KDJS (FM95.3)在Willmar, KMHL (AM1420)或KKCK (FM101.7)马歇尔和KLQP (FM92.1)在麦迪逊.
  • 把应急用品放在手边. 手头的物品包括蜡烛、火柴、毯子、手电筒和带新电池的收音机.
  • 留一盏灯,这样当电恢复时你就知道了.